Der Schlüssel zum finanziellen Erfolg eines Unternehmens liegt darin, «Wert für Menschen zu schaffen», sagt Valve-Leiter Gabe Newell – und das bedeutet, sich auf Kunden, Mitarbeiter und Partner zu konzentrieren.
In einem kürzlichen Interview mit Zalkar Saliev auf YouTube erklärt Newell, welchen Rat er Menschen geben würde, die ein neues Unternehmen gründen möchten – und beschreibt auch, was interessierte Erstunternehmer vermeiden sollten. «Ich sehe viele Leute, die in Situationen gehen und denken, dass sie ein Pitch-Dokument für Risikokapitalgeber benötigen, um Kapital zu beschaffen, und das ist ein zutiefst abgelenkter Beginn für eine Organisation», sagt der Valve-Präsident.
«Wenn Sie Wert für Menschen schaffen», fährt Newell fort, «wird das Kapital zu Ihnen kommen, und wahrscheinlich zu geringeren Kosten, als es sonst der Fall wäre. Eine große Menge Kapital zu haben und dann zu sagen: ‚Oh, ich schätze, all die Lügen, die wir in unserem Pitch-Deck erzählt haben, aber jetzt müssen wir eine ganze Menge Leute einstellen, um diesen Weg zu gehen‘ – ich denke, das ist eine großartige Möglichkeit, eine Menge Geld zu zerstören und die Zeit vieler Menschen zu verschwenden.»
Der Leiter skizziert dann, worauf sich Menschen konzentrieren sollten: «Ich denke, der Schlüssel ist, all die Ablenkungen zu ignorieren und sich einfach darauf zu konzentrieren, ‚wie machen wir unsere Kunden glücklicher‘, richtig? Wenn Sie auf Ihre Kunden hören und sich auf sie konzentrieren, ist es unglaublich einfacher, ein Unternehmen aufzubauen. Der Fokus sollte immer auf Ihren Kunden, Ihren Partnern und Ihren Mitarbeitern liegen, und dann wird sich alles andere mit der Zeit ergeben.»
Newell teilt auch seine Gedanken zur Zukunft der künstlichen Intelligenz an anderer Stelle im Interview mit Saliev und gibt zu, dass er vermutet, dass KI letztendlich zu einer «lustigen Situation» führen könnte, in der «Menschen, die nicht programmieren können», möglicherweise «effektiver» sein könnten als Menschen, «die seit einem Jahrzehnt programmieren» – auch wenn ich persönlich nicht sicher bin, ob ich dieser Ansicht zustimmen würde, würde ich sagen, dass seine Gedanken zum Unternehmensstart aufschlussreich sind.