Von Switch 2 Stick-Drift bis zu den umständlichen Steuerungen des Atari 5200 – keine Konsole war jemals völlig frei von Problemen, aber nur wenige haben die gleiche Berühmtheit erlangt wie die Xbox 360 und ihr «Roter Ring des Todes», der dem Unternehmen laut früherem Xbox-Chef Peter Moore im Jahr 2020 1,15 Milliarden Dollar an Schadensbegrenzung kostete. Jetzt ist Moore bereit zu wetten, dass dieses Vermögen die Zukunft der Xbox gesichert hat.
Im Gespräch mit The Game Business in einem neuen Interview vermutet Moore – der sowohl die Xbox als auch die 360 mit auf den Weg gebracht hat –, dass Xbox möglicherweise für immer gescheitert wäre, wenn Microsoft nicht so viel Zeit und Geld in die Reparatur des «Knochenhaufens von [Xbox 360] Konsolen» gesteckt hätte, die unter technischen Problemen litten.
«Es hat eine Weile gedauert, um herauszufinden, was los war», erinnerte sich Moore. «Waren die Lüfter an der richtigen Stelle? […] Zu versuchen herauszufinden, ob, wissen Sie, […] das Umwickeln mit dem Handtuch mehr Wärme erzeugen würde, was einige der Probleme mit den Rissen in einigen der Einheiten wieder verbinden würde. All das war im Gange, und es war stressig. Aber das eine, was ich immer sagen werde, ist, wissen Sie, dies war für uns ein entscheidender Moment.»
«Wenn wir nicht getan hätten, was wir getan haben, bin ich mir nicht sicher, ob die Xbox-Marke heute noch existieren würde», erklärte Moore.
Was macht die Xbox-Marke heute?
Letzte Woche wurde Xbox von seiner vierten großen Entlassungsrunde in 18 Monaten getroffen, obwohl der CEO von Microsoft Gaming, Phil Spencer, den Mitarbeitern in einer E-Mail mitteilte, dass «diese Veränderungen zu einer Zeit kommen, in der wir mehr Spieler, Spiele und Spielstunden haben als je zuvor. Unsere Plattform, Hardware und Spiel-Roadmap haben noch nie besser ausgesehen.»
So landen Moores süße Erinnerungen an die Kosten zur Rettung der 360 mit einem Hauch von Bitterkeit: «Wir hatten das Gefühl, dass dieses Geld gut investiert war, um an einer Marke festzuhalten, die wir aufgebaut hatten und die unserer Meinung nach eine große Zukunftsfähigkeit hatte – und natürlich hat sie das», sagte er. «Und dabei Gutes für die Spieler zu tun.»