T-Mobile erlebte 2021 einen schweren Datenverstoß, bei dem Angreifer eine Sicherheitslücke ausnutzten und Zugriff auf die Server von T-Mobile erhielten. Dieser Cyberangriff kompromittierte die Daten von über 76 Millionen Nutzern, darunter sensible Informationen. Dies führte zu einem negativen Image des Unternehmens, und viele Kunden fühlten sich bloßgestellt. Infolgedessen reichten viele der betroffenen Nutzer eine Sammelklage gegen den Anbieter ein, die mit einem Vergleich von 350 Millionen Dollar beigelegt wurde. Zudem versprach das Unternehmen, mehr in seine Cybersicherheit zu investieren. Obwohl die Zahlungen im April 2024 beginnen sollten, kam es zu monatelangen Verzögerungen. Nach einer erheblichen Verzögerung erhalten die Nutzer nun endlich ihre Entschädigung.
Nach 3 Jahren Verzögerung zahlt T-Mobile endlich die Entschädigung für den großen Verstoß aus, der die Daten von 76 Millionen Nutzern kompromittierte
Der massive Datenverstoß von T-Mobile im Jahr 2021 erregte große Aufmerksamkeit, da die Daten von über 76 Millionen Menschen kompromittiert wurden, darunter sensible Informationen wie Namen, Sozialversicherungsnummern und Führerscheininformationen. Obwohl die Vergleichszahlungen lange überfällig waren und die betroffenen Nutzer noch frustrierter machten, gibt es nach einer langen Wartezeit eine gute Nachricht: T-Mobile verteilt endlich Zahlungen an die betroffenen Kunden.
Der Telekommunikationsdienstleister sendet endlich Zahlungsbenachrichtigungen an T-Mobile-Kunden, die von dem Datenverstoß betroffen waren. Einige Nutzer wurden sogar über den Erhalt einer virtuellen Prepaid-MasterCard informiert, während andere berichteten, dass die Gelder direkt auf ihre Zelle-Konten überwiesen wurden. Die gewählte Zahlungsmethode hängt von der bei der Einreichung eines Anspruchs ausgewählten Option ab.
Obwohl viele Kunden die Echtheit der Zahlungsbenachrichtigungs-E-Mails in Frage stellten, gibt die offizielle Website des Unternehmens an, dass Entschädigungszahlungen verteilt werden und dass sie über mehrere Wochen hinweg verteilt werden. Einige Kunden mussten mit den Folgen des Datenverstoßes umgehen und erhielten Entschädigungen von bis zu 25.000 Dollar. Andere erhielten relativ kleinere Entschädigungen, die zwischen 25 und 100 Dollar lagen.
Auch wenn der genaue Betrag, den jeder Nutzer erhielt, unklar ist, haben viele berichtet, dass sie mehr erhielten als ursprünglich erwartet, was etwa 25 Dollar betrug. Die Zahlung soll ausreichen, um alle Kosten zu decken, die den betroffenen Nutzern entstanden sein könnten. T-Mobile versucht durch die Begleichung seiner Vergleichszahlungen, das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen wiederherzustellen und sendet auch eine breitere Botschaft an andere Unternehmen, solche persönlichen Informationen sorgfältig zu behandeln, um echte Konsequenzen zu vermeiden.